caneagency
คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบเรื่องการสมัคร การใช้งาน เงิน และความปลอดภัยของข้อมูล

ทั่วไป

เป็นแพลตฟอร์มจัดการวงจรอ้อยของไทย รวมคิวหน้าโรงงาน ชั่งน้ำหนัก ค่าความหวาน (CCS) และการรับเงินไว้ในที่เดียว ให้ชาวไร่ โรงงาน และสหกรณ์เห็นข้อมูลตรงกัน
ฤดูกาลแรกยังไม่มีการจองคิวล่วงหน้า — ระบบทำให้คิวที่โรงงานมีอยู่เป็นดิจิทัล: รู้กำลังรับของวันก่อนตัดอ้อย รับบัตรคิวที่ป้อม เห็นลำดับสดบนป้ายที่ลานและบนมือถือ และได้รับแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงคิว การจองคิวตามช่วงเวลาจะเปิดในฤดูที่สอง โดยกำหนดขนาดจากตัวเลขจริงของฤดูแรก
ชาวไร่ ลูกไร่ หัวหน้าโควต้า โรงงานน้ำตาล ผู้รับเหมา ธนาคาร และหน่วยงานกำกับ แต่ละกลุ่มมีเครื่องมือเฉพาะของตน
ต้องเชื่อมต่อเพื่อซิงก์ข้อมูล แต่ออกแบบให้ใช้งานลื่นแม้สัญญาณไม่แรง เหมาะกับการใช้กลางไร่

บัญชีและการสมัคร

ใช้เบอร์โทรศัพท์รับรหัส OTP แล้วเลือกบทบาทของคุณ ใช้เวลาไม่ถึงนาที หรือให้เจ้าหน้าที่ช่วยลงทะเบียน
หากหัวหน้าโควต้าหรือโรงงานเพิ่มคุณไว้ คุณจะมีบัญชีตั้งต้น (virtual) เมื่อสมัครและยืนยันตัวตน จะเคลมประวัติเดิมได้ทันที
เข้าสู่ระบบด้วย OTP ทุกครั้ง หากเปลี่ยนเบอร์ ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันตัวตนและย้ายบัญชี

เงินและราคา

ไม่เสีย ใช้งานฟรีทุกฟีเจอร์หลัก รายได้ของแพลตฟอร์มมาจากบริการองค์กรและบริการเสริม
การปิดยอดที่โปร่งใสช่วยลดเวล��ตรวจสอบ การจ่ายเป็นสองงวดตามกฎหมาย: 50% ในรอบจ่ายถัดไปของโรงงานหลังส่งมอบ และอีก 50% อีก 30 วัน — รู้ทั้งสองวันและยอดล่วงหน้า
ระบบแสดงการหักกลบเงินเกี๊ยวและค่าบริการอย่างชัดเจนในใบแจ้งยอด ตรวจสอบย้อนหลังได้

ข้อมูลและความปลอดภัย

เราปฏิบัติตาม PDPA เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และขอความยินยอมก่อนแบ่งปันข้อมูลเครดิต
ได้เสมอ ส่งออกประวัติเป็น PDF/CSV โดยไม่มีค่าธรรมเนียม และไม่มีค่าออกจากระบบ
เฉพาะฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบนั้น เช่น โรงงานปลายทางและหัวหน้าโควต้าของคุณ ตามความยินยอม
ภาพหน้ารถ ท้ายรถ ข้างรถ (เห็นอ้อยที่บรรทุก) และคนขับ เป็นหลักฐานยืนยันว่ารถและอ้อยคันนั้นลงทะเบียนจริงที่จุดตรวจ — ช่วยปกป้องทั้งชาวไร่และโรงงานจากการสวมสิทธิ์ มีป้ายแจ้ง ณ จุดตรวจ และแอปแจ้งคนขับทุกครั้งก่อนถ่าย
เก็บ 12 เดือนนับจากวันถ่าย แล้วลบออกจากระบบ ระหว่างนั้นดูได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ระดับบริหารและธุรการของโรงงาน กับผู้ดูแล platform ผ่านระบบที่ยืนยันตัวตนเท่านั้น — ไม่มีลิงก์สาธารณะ ไม่มีการส่งออกหรือแชร์ให้บุคคลอื่น และทุกการเปิดดูถูกบันทึก
เป็นการเลือกแชร์ตำแหน่งต่อเที่ยวจากแอปของคนขับหรือชาวไร่เอง ถอนได้ระหว่างทาง โรงงานเห็นเพียงสถานะเที่ยว (เช่น กำลังเดินทาง ใกล้ถึง) ไม่เห็นเส้นทางดิบ และระบบลบข้อมูลตำแหน่งทันทีที่ส่งอ้อยและชั่งออกเสร็จ — การปฏิเสธไม่กระทบการจ่ายเงินหรือคิวเด็ดขาด
ยังไม่เจอคำตอบ?

ทีมงานและเจ้าหน้าที่พร้อมช่วยเหลือคุณ

หาเจ้าหน้าที่ช่วย
คุยกับเจ้าหน้าที่
สมัครใช้งานฟรี